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亳州市谯城区的居民白影，今年上半年在当地做了一个子宫肌瘤的手术，如今术后半年了，她说自己现在身体依然虚弱，难以恢复。
今年5月13号，白影在医院进行了子宫肌瘤的微创手术。然而，做完手术后的当天上午，白影就发现自己的通气情况出现了异常。白影觉得很奇怪，自己明明做的是子宫肌瘤手术，为什么会影响正常的通气，她赶紧找来院方负责人。
经过检查，原来是手术造成了肠瘘。发现问题后，医院给白影做出了一系列积极的承诺。就这样，医院保守治疗了三个半月，因为没有办法正常饮食，她日渐消瘦。眼看情况越来越糟，9月25号，在她的一再要求下，院方将她送医院，进行了第二次手术。没想到第二次手术后，白影的身体更加虚弱。
而在第二次手术后，医院的态度，也变得没有开始时那样积极。
11月10号下午三点半，白影的丈夫再一次来到医院，他直接找到医生李家书。按照李医生的说法，白影的手术并无差错，肠瘘只是手术并发症而已。
对李医生并发症的说法，白影的丈夫并不赞同。医院的负责人于明亮。虽然于院长承认了院方的过错，不过他说，想要得到赔偿，白影必须得走司法途径。白影的丈夫要求提供全部的病历，也遭到了院长的拒绝。
从医院出来后，白影的丈夫找到了亳州市谯城区卫计委医政科，不过却扑了个空。隔壁办公室的人解释，医政科没人值班。
离开谯城区卫计委，白影的丈夫又来到亳州市卫计委，医政医管科的邓科长接待了他，并且表示谯城区卫计委的人正在这儿办事。
邓科长介绍，像白影这样的情况，首先应该通过区或市一级的卫计委，在行政层面协调。如果协调无果，再找第三方医患维权协会通过司法层面继续协调。不过邓科长也直言，白影想要达到赔偿的心理预期，走司法途径可能会更好。