党建引领
医院坚持思想建党与文化强院方针，院党委充分发挥把方向、管大局、作决策、促改革、保落实的领导作用，推动全院上下形成干事创业的新局面，压实党风廉政建设主体责任，把文化建设作为可持续发展的核心动力，让党建工作“软实力”成为发展“硬支撑”，医院高质量发展。3月下旬，按照上级党委的部署和要求，医院各党支部分别召开年度基层党组织组织生活会和开展民主评议党员，深刻剖析存在的问题，开展批评和自我批评。5月17日，医院党委与中共长沙市望城区高塘岭街道西塘街社区总支部委员会签订了《区域化党建共建项目协议书》，在医疗资源进社区、志医院党员引领作用，为社区党建工作履职尽责，为构建和谐社区、幸福社区贡献力量。
5月23日下午，我院党委组织开展了“坚定信念廉政先行”的党风廉政警示教育主题活动，通过警示教育、观看警示专题片、撰写学习心得等形式，教育引导全院党员干部职工廉洁行医，不逾越道德底线、纪律红线和法律高压线。
5月下旬，我院与西塘街社区共同主办“情系山区爱心助学”区域化党建募捐活动。我院职工捐赠书籍本，作业本86本，书包7个，衣物若干，并于5月26日前往安化县龙塘乡柏梅小学进行捐赠移交。6月26日、28日，我院党委组织开展以“不忘初心牢记使命”为主题的党日活动，全院名党员分两批前往爱国主义教育示范基地、红色革命景区刘少奇同志纪念馆参观学习，以红色革命精神筑牢信仰之基，补足精神之钙，把稳思想之舵。7月，望城区委组织开展庆祝中国共产党成立98周年系列活动之“不忘初心为爱赶集”认领“微心愿”活动，我院党委组织各党支部积极参与，认领来自龙山县洗车河镇贫困家庭的“微心愿”5个，并于7月6日将全院党员捐赠的价值为元的物品转赠至龙山扶贫工作队负责人手中。9月6日上午，院党委与西塘街社区召开区域化党建共建志愿服务互助项目工作座谈会暨西塘街社区志愿服务爱心基地授牌仪式，授予我院为“西塘街社区志愿服务爱心基地”，双方通过区域共建项目，资源共享，推动区域化党建工作，提升社区党员服务意识、奉献意识。院党委开展“雷锋式党员示范岗”申报及评选活动，于10月24日完成考核验收，在全院营造“党员在身边、身边有榜样、榜样在示范、示范带全面”的良好氛围，充分发挥党员示范岗的示范、引领、先锋模范作用。第二批“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，院党委认真贯彻省、市、区“不忘初心、牢记使命”主题教育工作部署，在区委指导组、局党组的精心指导下，聚焦学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想这一主线,紧紧围绕“守初心、担使命、找差距、抓落实”的总要求,紧盯“理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率”目标,全院主题教育有力有序开展。
10-11月，院党委组织全院干部职工以工会小组为单位开展“不忘初心、牢记使命”主题教育实践活动，25个工会小组近名职工参加。12月11日下午，区委常委、组织部长陶建军一行5人来我院调研党建工作，并提出相关要求。学科发展
医院发展根基，是医院的品牌标志。面对新的医疗卫生服务需求和挑战，医院把学科建设作为头等大事来抓，在保障医疗安全、提升医疗质量上下功夫，人才培养与科技创新有机结合，不断提升医疗技术水平，为患者提供优质高效的医疗服务。
7月17日，湖南省卫生健康委批复同意了长沙市卫生健康委《医院标准建设医院的请示》（长卫报〔〕43号）。心内科稳步推进介入诊疗手段。
呼吸内科开展肺功能检查例，舒张实验例。消化内科新开展了色素内镜技术、放大内镜技术、内镜下粘膜剥离术、内镜下透明帽辅助内痔硬化和止血技术。神经内科新开展肌电图检查；1-11月份完成急性脑梗死静脉溶栓65例，平均DNT时间58分钟。骨科完成髋、膝关节置换，PFNA共计台，关节镜自主完成39台，PVP自主完成6台，完成首例经皮椎根钉治疗胸腰椎骨折术，髋臼、骨盆骨折完成3例。肛肠科独立开展腹腔镜下结直肠癌根治术，同时开展日间手术达台次。肝胆外科开展了胰体尾切除、胰腺囊肿空肠吻合术、肝部分（左、右半肝）切除等，医院专科水平。神经外科新开展颅内胶质瘤显微镜手术治疗、颅内脑膜瘤显微镜手术治疗、椎管内颈段脊髓肿瘤手术治疗，颅骨肿瘤、头皮恶性肿瘤手术及开放性颅脑损伤手术，全年完成各种全麻开颅手术69台次。康复科开展了穴位埋线、小针刀、三九贴、三伏贴，正清风痛宁三联序贯疗法、平衡针灸等。麻醉科手术室开展的超声引导在困难椎管内麻醉穿刺中的应用取得了新进展。产科新开展了子宫压迫式缝合在前置胎盘出血时的应用。妇科新开展单孔腹腔镜手术12例、广泛子宫切除+盆腔淋巴结清扫术、卵巢Ca根治术、腹腔镜下输卵管吻合术、子宫脱垂骶骨韧带悬吊术。功能科新开展盆底超声、食管内心电图+经食道心房调搏术。血液净化科临时置管11例，新开展动静脉内瘘手术13例。药剂科参与望城区第四次全国中药资源普查工作，成立中药资源普查队。5-12月，完成样地31个，完成样方套，重点品种药材样方内数量统计24种；制作腊叶标本号，共份标本；调查县域内栽培（养殖）药用资源3家，调查饮片生产企业5家。
11月2日，我院及长沙市望城区医疗质量控制中心成功主办国内外卒中康复治疗最新进展培训。
我院护理工作坚持以病人为中心、以患者安全为核心，持续更新护理管理理念和管理方式，不断创新服务举措，提升护理服务质量，抓落实、重实施，圆满完成了各项任务。全年院内组织6次12堂课的学术讲座、两期护理管理培训班、开展“伤口护理能手”病例竞赛；选派2名护士参加湖南省护理专科护士培训、9医院进修学习、20名护理管理干部外出参加管理干部培训班。
在长沙市望城区年护理岗位劳动技能竞赛中，我院护理人员专业技能扎实、表现突出，共有22人获奖；护理专科门诊黄玉取得国际造口治疗师证；康复科科普视频《拿什么拯救你——我的腰椎》在长沙市护理学会微视频微电影科普作品评选活动中获优胜奖；我内分泌科董畅、李平撰写的论文《高血压患者不遵守医学饮食的原因分析及对策》被评为年长沙市护理学会优秀学术论文二等奖；我院心血管内科丁慧、邓娟，护理部朱新福撰写的《品管医院心血管内科口服药用药错误率中的应用》被评为年长沙市护理学会优秀学术论文优胜奖。
急诊急救能力提升
急诊急救是医疗工作的最前线，对保障群众生命安全至关重要，医院综合实力的窗口。医院高度重视急诊急救工作，不断加强急诊医疗服务体系建设，畅通急诊急救通道，加快推进危重孕产妇救治中心、儿科急救中心、胸痛中心、卒中中心、创伤中心建设，提升急诊急救能力，年院内急诊成功抢救病人例。1月9日、19日，产科分别成功抢救两例前置胎盘急性大出血患者。3月14日，卒中中心启动卒中绿色通道，顺利完成一例90岁高龄、高风险患者的溶栓治疗，效果显著，患者预后良好。4月16日，产科成功抢救一例重度胎盘早剥患者。4月16日，急诊科紧急救治一例急性心梗反复室颤患者。4月21日，产科成功抢救一例子痫患者。6月18日，急诊科历时两小时、电除颤8次，成功抢救一名冠心病、心跳呼吸骤停患者。7月5日，八旬患者候诊时呼吸心跳骤停，多名门诊专家及急诊科团队接力抢救成功。7月，产科成功救治一名孕38周、子宫破裂患者。10月23日，肝胆外科紧急手术，成功抢救一名多发伤、失血量达毫升患者。医联共建
年医院秉承“共建共享共谋健康望城大计，同心同德同创优质高效医联”的服务宗旨，以“大病不出区县，小病不出镇街”为奋斗目标，继续对6家紧密型医联体单位，9家松散型医联体单位予以帮扶。全年免费培训医联体单位专业技术人员62人次，全院医联体服务累计帮扶时间小时。
3月27日，长沙市望城区人民政府医院共建“健康望城”学科调研座谈会在我院门诊五楼多媒体教室举行。4月4日下午，医院在门诊四楼会议室召开年医联体工作布置会议。4月9日、9月26日，医院分别邀医院教授来院进行医疗质量检查。医院按季度组织专家团队到6家紧密型医联体单位进行季度业务大查房及医疗质控工作指导。6月19日、8月22日，医院领导及科室负责人外出进行区域医共体建设考察学习。9月11日，医院与铜官街道社区卫生服务中心召开医共体建设交流会。9月19日上午，院长张曙林，院党委委员、工会主席邓婷带领部分职能科室负责人到铜官街道社区卫生服务中心进行医共体建设工作调研。11月18日上午，我院与铜官街道社区卫生服务中心签订医共体合作协议。11-12月，院党委委员、工会主席邓婷带领6S专员、礼仪辅导员前往铜官街道社区卫生服务中心进行6S精益管理及医疗服务礼仪培训，并进行6S精益管理验收。自12月1日铜官医共体共建项目进入试运行阶段后，医院多次组织相关人员前往铜官分院进行交流、指导，推进双方深度合作、实现同质化管理。
12月10日，我院与望城区铜官街道第一社区卫生服务中心“医共体”揭牌仪式在铜官街道第一社区卫生服务中心举行。医院铜官分院正式成立。
暖心关怀
大医始于心诚，而成于精湛,医院医务人员在提供医疗服务中，用人文文化凝聚人心，用优质的医疗服务温暖人心，听其所听、视其所视、感其所感，为患者提供最暖心的服务，医院得到高水平诊疗，同时享受到有品质、有尊严的医疗服务。
健康扶贫
5月14日-17日、10月15日-18日，医院先后两次组织专家团队赶赴龙山县开展健康扶贫医疗活动及志愿服务活动。5月29日，院党委委员李哲带领专家团队参加望城区“健康扶贫支医工程”启动仪式暨年“世界家庭医生日”主题宣传活动。6月13日上午，院党委委员李哲带领13名专家，联合乔口卫生院深入乔口盘龙岭村进行扶贫义诊及大病定点救治、慢性疾病医疗救助等政策宣传活动。我院积极参与长沙市望城区健康扶贫医疗专家进村支医工程活动，自活动开展以来，共有65名专家前往家联点村卫生室、走访贫困家庭千余次。9月20日、21日，医院专家团队分别在茶亭镇大龙村、白箬铺镇淑一村开展年“服务百姓健康行动”及健康扶贫大型义诊活动。10月23日，医院召开健康扶贫工作迎省检部署会议。11月2日、3日，医院邀请望城区驻洗车河镇帮扶工作队及我院对口帮扶的洗车河镇卫生院领导来院参观交流。志愿服务
年，“爱暖门诊”志愿服务天无假日持续开展，院内志愿服务共计人参加，服务时间达.96小时，为患者提供“家人般”帮助、“亲人般”医疗。春节前，医院开展“助春运、守秩序、美环境、迎新年”学雷锋志愿服务系列活动。
3月4日-5日，医院组织开展“邻里守望”雷锋家乡学雷锋志愿服务系列活动。
5月，我院药剂科主管药师邓忠继年援藏归来后，再次光荣选派到贡嘎县卫生服务中心进行药剂科相关工作支援，于11月载誉而归。
5月6日，在我院承办的望城区卫健系统“青春心向党建功新时代”纪念五·四青年节活动中，医院成立了12支志愿服务分队并授旗。
5月8日，“爱心妈妈”志愿服务队率先开展志愿服务活动——为科室产妇杨女士献爱心。
5月17日，“爱心护脑”志愿服务队在西塘街社区开展高血压知识健康宣教、义诊等活动。
6月4日，“爱心护脑”志愿服务队、“养生康复”志愿服务队应邀前往高塘岭社区主办的“粽情飘香过端午邻里和谐粽有情”活动现场进行义诊、宣教活动。
7月4日，医院发布志愿者招募令，向社会广泛招募爱心人士。年，共招募爱心人士80名，服务时间.04小时。
8月27日-30日，医院开展“大手拉小手绿动新时尚”垃圾分类志愿者服务实践活动。
9月18日，我院党员志愿服务队与团区委志愿者一同前往茶亭镇九峰山村开展健康知识讲座。
10月10日，我院“爱心护脑”志愿服务队及部分内科支部党员在西塘街社区开展“不忘初心情牵百姓、牢记使命共筑健康”年全国高血压日健康教育及义诊活动。
10月29日，我院组织专家团队前往铜官街道社区卫生服务中心开展科普宣教及义诊活动。
11月13日，我院安全用药志愿服务队前往同心圆社区开展“安全用药、共享健康”宣教活动。
11月25日-29日，我院夕阳红第一、第二党支部组织近20名退休党员在院内开展志愿服务活动。
人文关怀
春节期间，重症医学科医务人员为患者端上一碗碗热腾腾的饺子、汤圆、稀饭，综合内科医务人员为患者送去饱含祝福的新春红包，让不能出院的患者过上了最温暖的春节。4月，消化内科医务人员为肝癌患者送去生日祝福与鲜花，并在几天后收到了患者感谢的小蛋糕和水果。5月30日，麻醉医师王玲为了安抚即将手术的小患者，在手术台上为小患者播放《小猪佩奇》动画片，成功消除患者的恐惧、顺利实施麻醉。6月8日，血液净化科护士蔡文静主动开车将被暴雨挡住回家步伐的两位透析患者送回家。6月，肝胆外科护士李莎帮助肠梗阻患者将淤积的大便抠出，患者和家属感动不已。8月，消化内镜室护士周红山帮助大便失禁的贫困患者清洗身体，并换上干净衣服。9月，妇科为肿瘤患者送去生日蛋糕、鲜花和诚挚的祝福。医患和谐
医院注重服务内涵建设，从患者出发，将“人文关怀”理念渗透到为患者诊断、治疗、护理的点滴细节中，得到患者的广泛认可，也赢得了良好的口碑和赞誉。年收到病人89面感谢锦旗和百余封感谢信。一幕幕感人的医患情不断上演，一面面锦旗、一封封感谢信承载着病人家属满满的感动，病人的感谢也将转化成医护人员工作的不竭动力和源泉。2月22日，一位准二胎妈妈来电，希望找到一胎生产时的那位耐心、温和、技术好的麻醉医师再次为自己麻醉。麻醉科通过查阅病历找到了当时实施麻醉的王玲教授，再次为产妇实施麻醉。（图为接电话并帮助产妇寻找当年麻醉医师的余跃辉医师与产妇合影）3月1日，一位八十三岁高龄的老人拿着泛黄的病历本，来到我院寻找13年前为自己做结肠癌手术的主刀医生，并送上锦旗和感谢信。3月13日，3个月前在我院行陈旧性会阴Ⅲ度裂伤修补术+阴道直肠瘘修补+肛门成形术的患者为妇科医务人员送来感谢信。7月16日，一位34岁子宫脱垂的年轻患者行腹腔镜下双侧髂耻韧带悬吊术加网片修补术后为妇科医务人员送来感谢信。家住湘西、80岁高龄的胡嗲三次在我院住院都得到了有效救治和医务人员的优质服务，8月9日，家人为医务人员送来感谢信。8月，脑出血导致生活不能自理的蔡大爷，经我院康复科治疗后病情好转，生活能够自理，送来感谢信。9月，患者周女士因外伤入院，伤口恢复情况不理想，出现皮瓣坏死，经我院伤口护理门诊治疗后好转，周女士送来感谢信。9月8日，外伤患者罗先生经我院神经外科团队连夜手术抢救后苏醒，家人送来感谢信。9月14日，多次在我院儿科就诊的患儿家长写来感谢信。回眸，我们心潮澎湃；奋进，我们信心满怀！岁月不居，天道酬勤。年，新院建设已经启动，医院进军的号角已经吹响，站在新的历史起点，每一个望医人将以坚如磐石的信心、坚韧不拔的毅力、锐意创新的勇气、蓬勃向上的朝气，牢记初心使命，栉风沐雨、砥砺前行，医院新蓝图、新征程上跑出加速度，续写新的担当与荣光！人民对美好医疗的向往，
就是我们奋斗的目标！
编辑：王小田
初审：邹芬芳
审核：吴超邓婷
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