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“谢谢医生！谢谢护士！谢谢你们治好了我的病！因为你们的不嫌弃、不放弃，让我在自己绝望的时候又看到了希望。我现在恢复这么好，真的感谢你们大家……”艾尼瓦尔·依斯马依力出院时，依依告别急诊外科的医护人员。
年1月6日，对于艾尼瓦尔·依斯马依力来说是难忘的一天。突发的意外致其腹痛难忍，医院进行治疗时诊断为腹部闭合性损伤，后行“剖腹探查术”，术后半月并发肠梗阻，保守治疗效医院治疗，并行二次“剖腹探查术”。医院的专家告知没法解决他的根本问题，医院治疗。但艾尼瓦尔·依斯马依力因经济困难于术后3日离院回到阿克苏。
当他腹部胀痛进行性加重，并且切口处及腹腔引流管内持续流出类粪便样物体时，便医院急诊外科就诊。值班医生查看患者后，诊断为“肠外瘘”，这个诊断再次让艾尼瓦尔·依斯马依力和家人陷入了绝望。
肠外瘘是指肠管与体外相通，造成肠内容物流出肠腔，是腹部术后严重并发症之一，极易导致腹腔难控性感染、多重耐药菌感染、水电解质代谢紊乱、血栓风险、营养消耗等。肠外瘘的临床表现复杂，其病情轻重受多种因素的影响，如果病情得不到有效控制，可出现多脏器衰竭，甚至死亡。
医院急诊外科主任王学新了解到艾尼瓦尔·依斯马依力的相关情况后，组织科室医生进行病例讨论，制定了详细的诊疗计划，确定抓住局部处理这个治疗的重要环节，专门成立换药小组，自制换药冲洗管，采取更积极主动的引流方法引流漏出物。因粪便物较多，每天需要十余次的换药，医护人员没有因为每次换药异味大而有一点点嫌弃，反而在王学新的带领下反复耐心地对患者进行心理疏导：“我们医护人员不会放弃任何治疗机会，你自己也要有信心，一定会治好的！”
“功夫不负有心人”。在大家近一个月的坚持、努力下，患者腹壁窦道逐步显露，基本无分泌物，切开愈合良好，胃肠功能也逐渐恢复，艾尼瓦尔·依斯马依力的焦虑与无望也随着病情的好转渐渐疏散。2月3日，痊愈出院。
“看的是病，救的是心；开的是药，给的是情。”医院的医护人员正在用行动践行这个服务理念。
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