被舆论裹挟的医护，被道德枷锁的医生，没有人会选择相信他们说的话，这是医者的悲哀，也是医患矛盾的死结。
9月2日，江淮医学接到一位医生求助，要求我们帮忙联系阿宝。我们一阵默然。我们知道这名医生一定遭遇了执业中的泥石流。可我不知道怎么和他说。他只知道阿宝是这个世上最愿意替医生鸣不平的医生，却不知道阿宝已成了断翅的凤凰，燃烧的火鸟。阿宝就像就像一把没有刀鞘的的刀子，虽然锋利，但是容易误伤自己。我们没有告诉他阿宝的一些事情，我不忍看他翻越山丘之后，却发现已经无人等候。我们说，你遭遇了什么，可否和我们一说？屏幕那头几分钟的静默后，跃入眼帘两个字：好吧！
下面，是他向我们讲述的遭遇：我是牡丹江医学院附属二院普外科医生，我姓芦。年8月28日的早晨。我遇上了人生中最狗血又最悲情的一天。早上八点多交完班，我去普外科病房查房，看昨天刚收治的急性阑尾炎术后的患者边某。边某告诉我：自己排气了，也喝水了。芦医生叮嘱他，术后还不到24小时，先不要喝水。就在这时，患者边某旁边床的一名患者王某搭话问我：大夫，我手完术不能喝水啊？由于王某是另外一位医生的病人，我并不太了解他的病情，就告诉他：我不太了解你的病情，也不知道你是什么情况，你等一会儿问你管床的主治医生好吗？本是一句实话，一个正常的回答。不料，却引起了王某的冲冠之怒，张口就骂：你他妈的装什么B啊，狗篮子一个！并且，王某的媳妇也在一旁附和着帮骂：小j巴大夫，装什么B！我从未遇到过这样的状况和情景，有些懵怔。我稍微调整一下心情，稳定好情绪，再一次解释道：你和他（患者边某）情况不一样，而且我不了解你的病情，不是我不告诉你，你们不要和我说话了！这时候我领着我的患者打算去换药室换药，病房三张床，我的患者边某病床在最里边，中间是骂我的患者王某，靠门口的是他媳妇李某。这期间，他们两口子不依不饶满口污言秽语。我未予理睬，和我的患者边某一起走到走廊，但对方依然再骂。我实在气不过，就还嘴道：你们嘴巴都干净点！对方仍然骂。我忍无可忍气道：你们才装B呢！这一下子激怒了对方。这时患者王某和她媳妇李某，光着脚从躺着的床上跳起来，追到走廊骂我，并叫嚣着要找主任。叫骂声把科主任主任和同事都吸引了出来了，见人多了，更加撒起泼来，指着我的鼻子开骂。我实在气不过，也还嘴骂了起来。科主任让我回值班室，这时王某媳妇李某的冲上来对我胸口就是两拳！我下意识的防御性的还了一下手，打在了她用手遮挡的头上。这还了得，李某当即倒地不起，要报警，说医生打人。我在这期间带我的患者边某去换药室换了药，出来后，发现李某已经被科里用平车走绿色通道送去CT室，做了全身CT，医院神经外科。不一会儿，我就被牡丹江新华公安分局带去做笔录。本是对方先动手，可她在警察那里就是不承认先动手打人，一口咬定就是没打我，是我先打她。接下来，医院停了职，暂封了工号。第二天，行风办院领导给我打电话，让我去给她赔礼道歉。接着，院办领导跟我说了很多“厉害关系”，让我买些礼品等东西去给她赔礼道歉认错。不仅如此，并且还让我支付李某住院期间所有的费用。人在屋檐下，不低头就没前途。今生怎忍负所学，来世再不入杏林。我心中万般苦，也要强颜笑去赔礼！为了这身白衣，为了学医初心，我只好含着莫大的委屈及耻辱，和行风办院领导一道去了她所在的神经外科病房。当时病房里只有打我的患者家属李某和她妹妹，跟我谈论医德后，又被对方一顿好骂。为了息事宁人，我只好陪着笑脸违心的承认错误。那一刻，我自己都看不起自己！这时候，李某的丈夫王某进屋了，看见我来道歉，轻蔑道：小b崽子来了，早干j巴什么去了，装什么B啊！“院领导看那个男的不是善茬，怕矛盾激化让我赶紧出去了。我走到走廊，想去卫生间哭一场的时候，看见患者的儿子带着一个人一脚踹门冲进了病房，扬言要宰了我。我惊出一身冷汗，庆幸多亏出来了。过了一会儿，我看到她那一米九的儿子和另外一个人，满楼的找我，要打我报复我。科室的医生给我打电话，让我赶紧走别回来了。我吓得赶紧就走了，医院没人过问我的事，也没人管我的事了，我似乎成为了一颗弃子。家属在派出所那边要求拘留我，还狮子大开口要我赔四万元。我规培结束工作不到一年，工资全部加一起四千元左右一个月，我拿什么赔？她什么伤都鉴定不上，医院一分钱也没拿，骂我，打我，还讹上我了！这还有没有天理？我有我患者的证言，我们科室也能给我作证！我现在孤立无援，我想寻求帮助，我被骂被打，被冤枉，被讹诈，我想找阿宝，我想求助！
走过临床的荆棘遍野，哪一个医生不是千疮百孔？医生的职业就是这样，剑未佩妥，出门已是江湖。不肯屈服的头颅，不甘跪下的膝盖，即便在狼狈里打滚，虽一路坎坷，仍提灯前行。人们总是乐于别拿医德来绑架医生，可医德只能针对有道德的人讲，医德并不是面对个别病人的无理取闹，还要无条件顺从双膝跪舔。所谓的医德，我理解为我用尽几十年的医术来尽力医好你，无论你是贫富贵贱，而不是低三下四的满足个别病人和家属的无理取闹蛮横叫嚣。现今，最大的问题是，只要医生被投诉，就必然会被处理，这似乎成为了医疗行业的一种惯例。被舆论裹挟的医护，被道德枷锁的医生，没有人会选择相信他们说的话，这是医者的悲哀，也是医患矛盾的死结。仅仅因为医生对自己的病情不了解，让问自己的主管医生，就被辱骂，甚至要殴打，这如同坐过了站一样无足轻重的小事，却像万州坠江公交的悲剧一样，换个马甲卷土重来，不仅令人悲愤，也实在令人堪忧。无端的怒气和愤懑，像治理不尽的雾霾，污染这片本是救死扶伤的圣洁之所和这片人杰地灵的土地。对此，人民日报曾撰文说，频频出现的高铁霸座现象，因航班延误而大闹机场，因诊疗分歧痛殴甚至砍杀医生……剧情之夸张，烈度之大，总会让人惊诧：不怕大困难的中国人，为什么总克服不了这样小情绪？为什么权利意识已如高铁一样“提速”，但规则意识却迟迟跟不上？为什么物质生活日益丰裕了，文明素养与公德之心却落在后面？这是一种文明的反思，一种文明的心痛。广大的医者叹着气，也憋着一口气。不错，医德是最好的药品，可病德更是必需品。因为没有人生活在一个单次博弈的世界里，我们都需要反复打交道，一个患者加施在医者身上的恶，你对他人的善意与恶气，兜兜转转，终究会回报到其他人的身上。患者能给医者一个有序有爱的当下，医者才有条件给患者一个温暖温情的明天。因为，雪崩时没有一片雪花是无辜的。
这件事，医院对这位芦医生的做法，和面对无理取闹患者的态度，让我想起了去年年初，医院的一件事。一个有几十年护龄的资深护士，在给一个3个月大的婴儿拔针时，婴儿哇哇大哭，引起蛮横的家长不满，一口咬定是护士针头拔出的方法不对，继而对她拳脚相向。但是，面对患儿家长的打骂，那位无辜遭殃的护士却始终骂不还口、打不还手。由于饱受委屈，眼泪止不住地流了出来。尽管如此，还是继续含着泪投入工作。最终，打骂者没有受到任何惩罚，但是医院嘉奖。在医院举行的护理年终总结表彰大会上，院领导专门为那位护士颁发了特殊荣誉“委屈奖”和元奖金，以表彰她在受到极不公平的对待下仍然坚守医务人员的道德底线，不正面与患者及家属发生冲突，不管在什么情况下都竭力坚守职业精神，全心全意为患者服务，高度体现了一名护理人员的道德情操。一直以来，我们都是以病人为中心，视患者为上帝。医院管理者始终要求医护人员去换位思考，站在病家的角度思考和看待问题。工作中不仅要做到不怕脏、不怕累，还要不计较责骂，要受得了委屈。可是，他们却忽视了尊重从来都来自于相互和对等的。任何一方的轻蔑和敌视都换不来互爱天平的平衡。正如那名手捧“委屈奖”的护士感言：“只要病人能多理解我们一点，多尊重我们一点，不管多苦多累我都觉得值了”。这句话是否也可这样套用：医院领导能多理解医护人员一点，多尊重他们一点，不管多苦多累也都觉得值了！不雨花自落，无风絮自飞。
医院院长倪鑫说过一句意味深长的话：和谐社会，换位思考！
真是一声长叹一声悲！
一次次的医者仁心被无情现实击败，白衣之下的满腔热情的肉身，悲观的像眼袋，加重加厚；理想如乳房，衰败下垂。一次次不该发生的事件，不仅稀释着医者体内的热血，也稀释钙和勇气。当年胸中尺寸和喷张的正义，到最后，只剩下畏缩权衡和杯中的枸杞。深山的鹿，不知归处；医者渡人，难以自渡。
医者的生活经不起端详，搅乱一颗医者仁心，杀死一个医生初心，有时候，一场令人猝不及防医患冲突就够了！
叶正松只说真话，不唱赞歌