文化“友善”
医院文化形成老年友善文医院的灵魂。以老人的心理、社会因素为出发点,医院提供人文关怀使老年人及其家属受到尊重,从而达到提高医疗质量和患者满意度的目的。医院医疗集团盐山分院要求员工用尊敬的态度、易懂的语言文字与患者、家属进行沟通,并通过多种途径大力营造尊老、爱老、敬老的老年友善文化氛围,制作尊老文化展架,老年友善文化手册,医院倡议书,医院固有的文化内涵。同时鼓励老年人积极参与志愿者服务活动,将积极老龄化的理医院的文化建设之中。医院,不但要继承、发扬我院的优秀文化,更要站在时代发展的高度,认真学习、消化和吸收国内外老年医学的先进文化,医院的文化内涵,医院发展的作用。
管理“友善”
持续开展多种培训进行老年友善管理是医院的基本保障。政策制定、机构建立、组织支持、科学管理、流程优化、制度完善、经费提供、资源共享等都是医院必备的条件。进行老年友善管理,我院做到以下几点:
1、成立领导小组并建立对员工进行老年友善观念、老年医学伦理、老年医学知识和技能培训的机制,为员工提供全面的、与时俱进的教育机会,不断提高职工为老年患者服务的能力和水平。2、医院的运行机制和激励机制,使医院在保持正常运行的基础上不断改革和创新,逐步打造为老服务的模式和品牌。3、有政策和经费方面的支持,并建立评价机制与持续改进机制,使医院不断发展壮大。诊疗“友善”
强力打造老年医学科针对老年病多病共存,并发症多,不易治愈等特点,实施“一心、五专科”强力打造老年医学科。“一心”:即以老年患者为中心。“五专科”:即老年肿瘤、老年呼吸与重症、老年康复、老年消化、老年睡眠。同时针对老年病的复杂性,在全县率先设立了老年综合评估室,通过对老人的身体、认知、睡眠、心理状况等进行综合评估,为后续医护人员的精准治疗护理和家人照护提供更精准的医学依据。同时,充分利用在肿瘤内科、神经内科、心血管内科上的专业优势,制定多学科整合诊疗制度(MDT)并成立多学科整合管理专家组,为有需要的患者联合老年医学专家、肿瘤内科专家、神经内科专家、心血管内科专家、外科专家、呼吸专业专家、消化专业专家、内分泌专业专家、康复理疗医师、营养师等会诊,合理地制定治疗、护理方案,并定期开展评估疗效,及时调整方案。护理“友善”
坚持六个一服务,提高护理质量六个一服务:一张笑脸、一句问候、一壶开水、一次详细的入院介绍、一张舒适的床、一个整洁的休养环境。为了减轻老年病人的痛苦,促进疾病的转归,减少住院时间,提高生活质量,老年医学科护理小组运用老年护理的专业特长,对各科的护理人员提供专科领域的信息和建议,医院各科的医务人员为老年患者提供全面的治疗护理。同时开展老年患者痴呆患者认知功能训练、神经内科患者生活技能训练等新护理项目,组织糖尿病、高血压等专科护士进行患者家属宣教。服务“友善”
为老、敬老、爱老为老年人提供一定比例的现场号源,在所有窗口设置老年人优先标识,增设老年患者无健康码通道,在门诊导诊台设置老年人服务点,摆放便民服务箱,开设老年人药物咨询窗口,并制定老年人出院宣教材料。环境“友善”
安静、舒适、安全在门诊大厅、急诊和住院病区配备辅助移乘设备如轮椅,方便老年患者使用,在医院主要出入口等地,设置方便老年人下上车的即停即走临时停车区、老年人专用车位,院内各种标识醒目、简明、易懂,具有良好的导向性,设置无障碍卫生间等。活动“友善”
院内、院外爱老活动在院内外开展多种形式的爱老助老尊老活动,把高质量医疗服务送到老人家门口。//以人民健康为中心、不断增进民生福祉下一步,医院盐山分院将精益求精,强力优化老年人就医环境,把老年健康服务工作做细做实,以老年群众需求为导向,优化老年人就医环境,为老年人就医提供方便,提升老年患者看病就医满意度,让每一位来院老年患者看病安心又舒心,真正解决老年患者在就医过程中的“急难愁盼”问题,切实提升老年患者的获得感、幸福感、安全感!医院盐山分院简介医院盐山分院,位于盐山县城东南部的宣惠河畔,占地面积55亩,是由沧州市中心医疗集团在整体收购原“医院”资产的基础上,在当地独立举办、运营的一所集医疗、急救、教学、科研和预防保健为一体医院。是医院医疗集团深入践行国家“下沉优质医疗资源、落实分级诊疗制度、提升县域诊疗能力、方便基层群众就医”等相关医改政策的重要举措之一。自年10月正式开诊运营以来,盐山分院全体干部职工一直秉承着不忘初心,牢记“医院医疗收费标准,医院诊疗服务水平”宗旨,全心全意服务于盐山及周边县域基层百姓,切切实实解决当地群众“看病难、看病贵、报销难”等一系列实际问题,医院人“大爱无疆、大医精诚、大院担当”的品牌服务形象扎根基层、盘稳基层,支持推进乡村全面振兴。四年来,盐山分院始终坚持“大专科,小综合”学科专业发展理念,在充分共享医院优势医疗学科、优质技术资源最大限度基础上,结合盐山当地常见病、易发病,重点推出打造以“心脑血管疾病综合防治、外科腔镜微创手术、常见恶性肿瘤筛查与规范救治、复合创伤综合救治、老年慢性病综合防治”等五大专业为特色的技术体系。结合丰富的基层管理经验探索和分院实际发展需求,管理采取以院本部科室“垂直管理”的模式,医院一线专家和科室业务骨干牵头,先后在分院独立设立心血管内科、神经内一科、神经内二科、神经外科、综合内科(肿瘤、呼吸、内分泌、消化、老年医学)、骨科、耳鼻喉-头颈外科、普外科、妇产科、儿外科、国医堂(中医康复治疗科)、急诊科(含院前、ICU)等11个临床科室;超声诊断科、电生理科、检验科、医学影像中心(普放、CT、核磁)、体检中心等5个医技辅助科室。同时,在医院本部间建立了信息化系统,实现了数据共享、人员和物资转运通道。以实际行动打通“双向转诊”瓶颈,让每一名患者在盐山分院就诊期间能够第一时间得到院本部知名专家会诊、协诊、转诊等同质化服务。目前,分院实际开放床位张,现有医疗卫生技术人员名,其中具有高级技术职称人员35人,具有硕士以上学历人员27名。在沧州市地区内可开展介入手术的医院中,盐山分院介入量和水平处于领先地位。分院目前拥有:东芝大型血管造影X射线机、飞利浦1.5T核磁共振(MRI)、GE公司62排层螺旋CT、日立64排层螺旋CT、飞利浦四维彩色超声诊断仪、斯道思术中高清成像系统(腹腔镜)、日本潘泰克斯(宾得、PENTAX)电子胃肠镜及气管镜、动态心电图、TCD多普勒、全自动生化分析仪等大型医疗设备40余台。目前,分院成熟开展的主要特色技术包括:心血管内科:冠状动脉造影及冠状动脉支架植入术、球囊扩张术;先心病介入封堵术;神经内科:急性缺血性脑卒中静脉溶栓、机械取栓及规范化救治;脑血管造影及脑动脉支架植入术;周围血管介入治疗;神经外科:急性出血性卒中开颅减压、打孔碎吸、颅内动脉瘤介入栓塞术、脑出血干预治疗、脑垂体瘤经鼻切除、三叉神经痛/头面神经痛减压根治术及肢体麻木治疗、植物人促醒;骨科:急诊外伤骨折复位、固定;髋膝关节置换术;颈椎、腰椎狭窄减压术、椎间孔镜/关节镜手术治疗;普外科:腹腔镜下急性阑尾炎、胆囊结石、胃、胰十二指肠、结直肠肿瘤切除术;甲状腺、乳腺肿瘤切除;肿瘤内科专业:重点开展常见肿瘤疾病早期筛查干预及中晚期患者的化疗、生物治疗、靶向治疗、介入治疗、癌痛姑息治疗、临终关怀治疗等临床规范诊疗、救治;超声下肝癌介入治疗,胰腺癌晚期灌注治疗等。呼吸内科专业:重点开展肺炎、哮喘、COPD(老慢支)呼吸系统各类疾病的早期筛查干预及临床规范化诊疗、救治;糖尿病内分泌专业:重点开展糖尿病、甲状腺、垂体相关疾病的早期筛查干预及临床规范化诊疗、救治;内窥镜室:消化道内镜、气管镜检查及镜下治疗术。耳鼻喉-头颈外科:耳鼻咽喉部常见疾病的外科手术及临床规范化诊疗、救治;妇产科:妇科系统常见肿瘤的微创手术及规范化治疗;未来,医院盐山分院将以当地建设“康养特色小镇”为契机,依托沧州市康养集团发展的政策优势以及紧邻当地大型养老机构--渤海双缘安养院的区位优势,在沧州东南部地区着力打造一所集“医、疗、康、养、健”医院,全院职工将以更加饱满的热情,高效的服务,尖端的诊疗技术,在区域内力争建立起“医养结合”、“分级诊疗”等新型“大健康”服务模式的双典范。联系我们:急救-来院